IT-ondersteuning voor studenten

Terug

Zowel op de campus als via elektronische weg, kunnen studenten beroep doen op ondersteuning bij het gebruik van ICT.

  • Op elke campus zijn helpdesk-medewerkers beschikbaar waar je tijdens de kantooruren terecht kan.
  • Via het servicepunt kan je tevens problemen, suggesties en opmerkingen doorgeven.

Momenteel problemen met ICT?

Beschikbaarheid service desk-medewerkers op de campussen

  • Campus Brussel
    • TSerclaes: elke dag van 8.00 tot 18.00u (gegarandeerd tot 17.00)
    • Terranova: dinsdag NM
  • Campus Parnas
    • maandagvoormiddag en woensdagvoormiddag
  • Campus HIG
    • vrijdag voormiddag
  • Technologiecampus Gent
    • elke dag van 8:00 tot 16.00
  • Campus Dirk Martens
    • elke (werk-)dag van 8.00 tot 17.00
  • Campus Waas
    • elke (werk-)dag van 8.00 tot 11.45 en van 12.30 tot 16.30

Beschikbaarheid ICTO-medewerkers op de campussen

voor de ondersteuning van

  • de leeromgeving Toledo
  • het studentenportaal
  • nieuwe onderwijstechnologie
  • gebruik van audio-visuele media in het onderwijs

Meer info over beschikbaarheid

Bij de start van het academiejaar

Hou er rekening mee dat bij de start van elk academiejaar vele problemen de kop opsteken en dat individuele reacties op gemelde problemen soms enige tijd op zich kunnen laten wachten omdat we aan een oplossing voor meerdere studenten werken. Controleer de ICT-berichten op het studentenportaal om op de hoogte te blijven van onze activiteiten.